发现火灾时，要迅速拨打电话“119”向消防部门报警。拨打“119”时要注意以下细节： 1、拨打“119”火警电话时，要沉着镇静。 2、电话接通后，应清楚地讲清着火的地址(包括路名、街道、巷名、门牌号)。 3、尽可能讲清是什么物质着火及火灾的范围，以及被困人数。 4、冷静地回答“119”通信人员的提问。 5、电话挂断后，应有人在路口迎接消防车。 
二、干粉灭火器的使用方法 
1.在使用灭火器时，需要先将瓶体颠倒几次，使筒内干粉松动。 2.再除掉铅封，拔掉保险销。 3.左手握住喷管，右手提着压把，在顺风方向距离火焰两米的地方，右手用力压下压嘴，左手拿着喷管左右摇摆；使干粉覆盖燃烧区，直至把火全部扑灭。 需要注意的是，钢瓶压力表指针指向红色区域，说明灭火器失效，指向黄色、绿色区域的可以正常使用。 三、火灾逃生“七十二口诀” 熟悉环境，出口易找；发现火情，报警要早；保持镇静，迅速撤离；简易防护，匍匐弯腰；慎入电梯，改走楼道；缓降逃生，不等不靠；火已及身，切勿惊跑；被困室内，固守为妙；逃离险地，不贪不闹。 掌握正确的火场逃生技巧很重要，火灾逃生“七十二”字口诀，关键时刻有大用！ 熟悉环境，出口易找 
来到酒店、商场、娱乐场所等陌生的环境，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位，以便关键时刻能尽快逃离现场。 发现火情，报警要早 
发现着火，无论大小，都要迅速拨打119；报警时要沉着冷静，认真听值班人员询问，并正确简洁地回答，待对方说可以挂断电话时方可挂断电话。 保持镇静，迅速撤离 
面对浓烟烈火，首先要保持镇静，准确判断危险地点和逃生方向，迅速决定逃生的办法。撤离时要注意，朝逃生指示标志方向或空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑。 简易防护，匍匐弯腰 
逃生时要防止烟雾中毒，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐或弯腰撤离的办法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。 慎入电梯，改走楼道 
灾发生后，电梯供电系统随时会断电或因热作用电梯变形而使人被困其中。因此，逃生时应尽量走楼梯通道，也可以利用阳台、窗台、楼面屋顶等攀到安全地点，或沿着落水管、避雷线等滑下楼脱险。 缓降逃生，不等不靠 
当大火已烧到身边，消防队员又没到时，要及时利用建筑物内的救援设备，如高空缓降器、救生绳等，也可以利用身边的绳索、床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿，从窗台或阳台沿救生绳滑到下面楼层或地面。 火已及身，切勿惊跑 
如果身上着火，不要惊跑或用手拍打，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚扑灭火苗。 被困室内，固守为妙 
若被大火困在室内，要用衣物、毛巾等将门窗缝隙堵住，同时向门窗和衣物上泼水，防止烟雾进入，并进行呼救和等候救援。 远离险地，不贪不闹 
生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或贪恋贵重物品，把宝贵时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境，切莫为找贵重物品吵闹着重返险地。 四、火灾发生时"三"原则 火灾一旦发生，"三要"、"三救"、"三不"原则一定要牢记。 "三要"主要是指：一要熟悉自己住所的环境；二要遇事保持沉着冷静；三要警惕烟毒的侵害。 
"三救"主要是指：一选择逃生通道"自救"；二结绳下滑"自救"；三向外界"求救"。 
"三不"主要是指：一不乘坐普通电梯；二不要轻易跳楼；三不要贪恋财物。 
五、消防安全常识 预防火灾 注意“三清三关” 1、发现火灾迅速拨打119电话报警，消防队救火不收费。发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打96119电话举报。 2、学生要劝家长尽量不要在家里吸烟，尤其是不要在酒后和临睡前躺在床上吸烟。 3、不要玩火，要远离电器设备，不能用大功率灯泡取暖或烘烤衣服。 4、煤气泄漏不要采取开启电灯、排风扇等应对方法，应打第一时间开门窗通风后，再去检查。 5、每个家庭都应制定消防安全计划，绘制逃生疏散路线图，及时检查、消除火灾隐患，并配备必要的消防器材，掌握正确的使用方法。 6、进入公共场所注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向。 7、火灾时，要正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼。 8、穿过浓烟逃生时，用浸湿的衣物保护头部和身体，捂住口鼻，弯腰低姿前行。身上着火，可就地打滚或用厚重衣物覆盖。 9、大火封门无法逃生时，可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝，发出求救信号等待救援。
